Privacy Policy

1. Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo le seguenti tipologie di informazioni:

• Dati di registrazione: nome, indirizzo email, password (criptata)
• Dati del profilo proprietario: ragione sociale, partita IVA, informazioni di contatto
• Dati degli alloggi: descrizioni, foto, prezzi, servizi offerti
• Messaggi: comunicazioni tra utenti e proprietari
• Dati di navigazione: indirizzo IP (anonimizzato), tipo di browser, pagine visitate

2. Come utilizziamo i dati

Utilizziamo i dati raccolti per:

• Fornire e migliorare i nostri servizi
• Gestire il tuo account e le tue prenotazioni
• Facilitare la comunicazione tra utenti e proprietari
• Inviare notifiche relative ai servizi (nuovi messaggi, aggiornamenti)
• Analizzare l'utilizzo del sito per migliorare l'esperienza utente
• Prevenire frodi e garantire la sicurezza

3. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati si basa su:

• Esecuzione contrattuale: per fornire i servizi richiesti
• Consenso: per comunicazioni di marketing (se fornito)
• Interesse legittimo: per migliorare i servizi e prevenire frodi
• Obbligo legale: per adempiere a obblighi fiscali e normativi

4. Condivisione dei dati

Non vendiamo i tuoi dati personali. Possiamo condividerli con:

• Proprietari di alloggi (quando invii un messaggio)
• Fornitori di servizi tecnici (hosting, email)
• Autorità competenti (se richiesto dalla legge)

5. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati per il tempo necessario a fornire i servizi e per adempiere agli obblighi legali. I dati dell'account vengono eliminati su richiesta, salvo obblighi di legge.

6. I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR (Regolamento UE 2016/679), hai diritto a:

• Accesso: ottenere conferma del trattamento e copia dei tuoi dati personali
• Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio")
• Limitazione: limitare il trattamento in determinate circostanze
• Portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato e trasferirli ad altro titolare
• Opposizione: opporti al trattamento per motivi legittimi
• Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente

Per esercitare questi diritti, contattaci a info@goldensio.com. Risponderemo entro 30 giorni dalla richiesta.

Diritto di reclamo: Hai il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) o all'autorità di controllo del tuo paese di residenza.

7. Cookie e Strumenti di Analisi

Utilizziamo cookie tecnici necessari per il funzionamento del sito e cookie analitici per migliorare l'esperienza utente.

Google Analytics: Utilizziamo Google Analytics 4 per analizzare l'utilizzo del sito in forma aggregata e anonima. Google Analytics viene attivato solo con il tuo consenso esplicito tramite il banner cookie. Gli indirizzi IP vengono anonimizzati prima dell'elaborazione. I dati raccolti includono: pagine visitate, tempo di permanenza, tipo di dispositivo, provenienza geografica (a livello di città).

Per maggiori informazioni sui cookie utilizzati, consulta la nostra Cookie Policy. Puoi gestire le preferenze sui cookie in qualsiasi momento tramite il banner presente sul sito o dalle impostazioni del tuo browser.

8. Trasferimento dati

I tuoi dati sono conservati su server situati nell'Unione Europea. Nel caso di trasferimento verso paesi terzi, garantiamo che avvenga nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (es. clausole contrattuali standard, decisioni di adeguatezza).

9. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati, inclusa la crittografia delle password e l'utilizzo di connessioni sicure (HTTPS).

10. Modifiche alla Privacy Policy

Possiamo aggiornare questa policy. Le modifiche significative saranno comunicate via email o tramite avviso sul sito.

11. Contatti

Per domande sulla privacy, contattaci:

Email: info@goldensio.com